korisničko zadovoljstvo

polje: informacijske i komunikacijske znanosti

grana: knjižničarstvo

potpodrucje: korisnici i korištenje

projekt: Hrvatsko knjižničarsko nazivlje

Definicija

pokazatelj uspješnosti informacijske usluge izražen omjerom između informacijske potrebe i zadovoljstva korisnika, s obzirom na pruženu uslugu, informaciju i izvor u prihvatljivom vremenskom roku

Izvor: ISO 5127(2017)(E)
Radna definicija

pokazatelj uspješnosti informacijske usluge izražen omjerom između informacijske potrebe i zadovoljstva korisnika, s obzirom na pruženu uslugu, informaciju i izvor u prihvatljivom vremenskom roku

Istovrijednice (prijevodi)
Engleski:
user satisfaction
Njemački:
Benutzerzufriedenheit
Gramatičke informacije

Rod: nema

Vrsta riječi: višerječni naziv

Sinonimi i varijante
Dopušteni nazivi:
zadovoljstvo korisnika
Informacije
  • Broj: nema
  • 0 komentara
  • 0 lajkova
  • Dodano: 12.01.2019
  • Ažurirano: 11.10.2020
Izvori
  • Definicija:
    ISO 5127(2017)(E)
    Str. 254
Natrag na pretragu Početna stranica