polje: informacijske i komunikacijske znanosti
grana: knjižničarstvo
potpodrucje: informacijska služba
projekt: Hrvatsko knjižničarsko nazivlje
informacijsko-referalna usluga na daljinu koja omogućuje postavljanje pitanja i dobivanje odgovora na informacijske upite putem obrasca koji se nalazi na mrežnim stranicama knjižnice
Poveznica: http://www.knjiznica.hr/pitajte-knjiznicare/, http://www.nsk.hr/pitajte-knjiznicara/
Naziv ove usluge razlikuje se od zemlje do zemlje.