kupac

polje: terminološke norme

grana: null

potpodrucje: sustavi upravljanja kvalitetom

projekt: Hrvatske norme (Hrvatski zavod za norme)

organizacija ili osoba koja prima proizvod

Izvor: HRN EN ISO 9000:2008

Engleski:
customer

Njemački:
Kunde

Francuski:
client

Rod: muški

Vrsta riječi: imenica

Primjer: potrošač, korisnik, krajnji korisnik, trgovac na malo, uživatelj ili naručitelj. Kupac može biti unutar ili izvan organizacije.