polje: terminološke norme
grana: null
potpodrucje: sustavi upravljanja kvalitetom
usklađene radnje za upravljanje i nadzor organizacije s obzirom na kvalitetu
Izvor: HRN EN ISO 9000:2008Upravljati i nadzirati s obzirom na kvalitetu obično obuhvaća utvrđivanje politike kvalitete i ciljeva kvalitete, planiranje kvalitete, nadzor kvalitete, osiguravanje kvalitete i poboljšavanje kvalitete.